L'application Betterway permet de gérer vos avantages de mobilité durable directement depuis votre smartphone. Elle s'adresse aux salariés des entreprises et collectivités qui utilisent Betterway en France. Depuis l'application, vous consultez votre compte mobilité, vous réglez vos dépenses de transport et vous accédez à la marketplace d'équipements et de services. Le téléchargement est gratuit. Côté avis, Betterway affiche une note de 3,6 sur Trustpilot au 18 juin 2025.
Présentation de l'application Betterway
Betterway est une solution de compte mobilité pensée pour les entreprises et les collectivités. Elle sert à gérer le forfait mobilités durables et les autres aides au transport versées par l'employeur. La betterway app reprend ces fonctions sur mobile. Vous n'avez plus besoin d'ouvrir un ordinateur pour vérifier votre solde ou payer un trajet.
Concrètement, l'application regroupe trois usages. Vous consultez votre solde mobilité, vous payez avec la carte physique ou virtuelle, par IBAN ou via Xpay, et vous parcourez la marketplace. Tout passe par le même compte, ce qui évite de jongler entre justificatifs et notes de frais.
L'application fait partie de la plateforme Betterway, fondée en 2019. Des entreprises comme TF1, Allianz, BPI France, Metro et Axa utilisent cette solution pour leurs salariés. Pour comprendre ce que votre employeur peut vous verser, consultez notre page sur le forfait mobilités durables Betterway.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Marque | Betterway |
| Site officiel | gobetterway.fr |
| Systèmes pris en charge | Android, iOS |
| Prix | Gratuit |
| Services | Gestion du compte mobilité, paiement par carte virtuelle ou physique, IBAN, Xpay, accès à la marketplace |
| Marché | France |
| Création | 2019 |
| Note Trustpilot | 3,6 (au 18 juin 2025) |
Un point à garder en tête : les paiements sont limités au solde de votre compte mobilité. Vous ne pouvez pas compléter un achat avec votre propre argent depuis l'application.
Comment télécharger l'application Betterway sur Android
Sur Android, l'application Betterway se télécharge depuis le Google Play Store. L'installation est gratuite et prend peu de temps. Voici la marche à suivre :
- Ouvrez le Google Play Store sur votre téléphone ou votre tablette.
- Tapez « Betterway » dans la barre de recherche.
- Vérifiez que l'éditeur correspond bien à Betterway, puis appuyez sur « Installer ».
- Attendez la fin du téléchargement et ouvrez l'application.
Dès l'ouverture, vous pouvez vous connecter avec vos identifiants. Si c'est votre première fois, suivez notre guide d'inscription sur Betterway pour activer votre compte mobilité.
Configuration système requise pour Android
Betterway ne publie pas de fiche technique détaillée. Les exigences exactes figurent sur la page de l'application dans le Google Play Store, qui vous indique directement si votre appareil est compatible. Dans la pratique, voici ce qu'il faut prévoir :
| Critère | Exigence |
|---|---|
| Système | Version récente d'Android, à jour si possible |
| Stockage | Un peu d'espace libre pour l'installation et les mises à jour |
| Connexion | Internet stable, en Wi-Fi ou en données mobiles |
| Prix | Gratuit |
L'application reste légère, car elle sert surtout à consulter un solde et à valider des paiements. Elle tourne donc sur la plupart des appareils récents. Si le Play Store affiche un message d'incompatibilité, commencez par mettre à jour Android.
Appareils Android compatibles
L'application Betterway fonctionne sur la plupart des smartphones et tablettes Android modernes. Vous n'avez pas besoin d'un modèle haut de gamme. Voici des exemples d'appareils courants sur lesquels elle s'installe sans difficulté :
- Samsung Galaxy, gamme S
- Google Pixel
- Xiaomi, gamme Redmi
- Tablettes Android récentes des grandes marques
Le modèle compte moins que l'état du téléphone. Les deux conditions principales sont une version d'Android à jour et assez d'espace de stockage libre. Un appareil ancien qui ne reçoit plus de mises à jour peut poser problème. Dans ce cas, la version mobile du site reste une solution de secours pratique.
Comment télécharger l'application Betterway sur iOS
Sur iPhone et iPad, l'application Betterway est disponible sur l'App Store d'Apple. Elle est gratuite et s'installe automatiquement une fois le téléchargement confirmé. Procédez ainsi :
- Ouvrez l'App Store sur votre iPhone ou votre iPad.
- Recherchez « Betterway » dans l'onglet de recherche.
- Appuyez sur « Obtenir ».
- Confirmez avec Face ID, Touch ID ou votre mot de passe Apple.
L'icône apparaît ensuite sur votre écran d'accueil. Ouvrez l'application, connectez-vous et vous retrouvez votre solde mobilité en quelques secondes.
Configuration système requise pour iOS
Comme pour Android, Betterway ne communique pas de configuration minimale précise. La fiche de l'application sur l'App Store indique la version d'iOS requise et la taille du téléchargement. Voici les points à vérifier avant l'installation :
| Critère | Exigence |
|---|---|
| Système | Version récente d'iOS ou d'iPadOS |
| Stockage | Un peu d'espace libre sur l'appareil |
| Connexion | Internet stable, en Wi-Fi ou en 4G/5G |
| Prix | Gratuit |
L'application est adaptée aux écrans d'iPhone comme d'iPad. Pour éviter tout souci au moment de payer, gardez iOS à jour et activez les mises à jour automatiques dans les réglages de l'App Store.
Appareils iOS compatibles
L'application Betterway fonctionne sur la plupart des appareils Apple récents. Si votre iPhone ou votre iPad reçoit encore les mises à jour d'iOS, il y a de grandes chances qu'il soit compatible. Exemples d'appareils généralement pris en charge :
- iPhone 8 et modèles plus récents
- iPhone SE de 2e génération et suivantes
- iPad de 5e génération et suivants
- iPad mini 4 et modèles plus récents
La compatibilité est donc large. En cas de doute, l'App Store vous prévient avant le téléchargement si votre appareil ne convient pas. Sur un iPad, l'affichage sur grand écran est pratique pour parcourir la marketplace et comparer les équipements de mobilité.
Fonctionnalités principales de l'application Betterway
L'application Betterway réunit sur un seul écran tout ce dont vous avez besoin pour utiliser les aides mobilité versées par votre employeur. Voici ce que vous y trouvez :
Ces avantages sont regroupés dans le Pass Mobilité Betterway. Vous n'avez donc pas à gérer plusieurs cartes ou plusieurs espaces selon le type d'aide.
Une limite à connaître : chaque paiement est plafonné au solde de votre compte mobilité. L'application ne permet pas d'ajouter un complément personnel. Si un achat dépasse votre solde, il faut le régler en dehors de Betterway.
Connexion à l'application Betterway
Une fois l'application installée, la connexion ne prend que quelques secondes. Suivez ces étapes :
- Ouvrez l'application Betterway sur votre smartphone.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, fournis par votre employeur ou choisis lors de l'inscription.
- Appuyez sur « Connexion ».
Si vous avez oublié votre mot de passe, touchez le lien « Mot de passe oublié ? » sous le formulaire. Vous recevez alors un e-mail pour en créer un nouveau. Pour les cas plus particuliers, comme un compte bloqué, consultez notre guide sur la connexion à votre compte Betterway.
Comment s'inscrire via l'application Betterway
Sur Betterway, l'inscription part généralement de l'employeur. Votre entreprise ou votre collectivité active le service, puis vous recevez une invitation à créer votre compte. Une fois l'invitation reçue, procédez ainsi :
- Téléchargez l'application depuis le Google Play Store ou l'App Store.
- Appuyez sur « Créer un compte ».
- Renseignez les informations demandées, comme votre nom et votre adresse e-mail, puis choisissez un mot de passe.
- Confirmez votre compte grâce au lien reçu par e-mail.
Utilisez de préférence l'adresse e-mail à laquelle l'invitation a été envoyée. C'est elle qui relie votre compte à votre employeur.
C'est votre employeur qui gère le budget mobilité et les avantages auxquels vous avez droit. Vous ne fixez pas vous-même le montant disponible. Vous l'utilisez simplement depuis l'application.
Avantages du forfait mobilités durables
Le forfait mobilités durables encourage les déplacements domicile-travail plus respectueux de l'environnement. Pour le salarié, c'est un budget dédié, versé par l'employeur, qui allège le coût de ses trajets.
L'entreprise peut verser jusqu'à 500 € par salarié, défiscalisés et désocialisés. Pour 2022 et 2023, le plafond annuel d'exonération a été relevé à 700 €, et à 800 € en cas de cumul avec un abonnement de transport en commun.
Dans l'application, ces fonds apparaissent directement sur votre compte mobilité. Vous pouvez les utiliser pour différentes dépenses : équipement trouvé sur la marketplace, service de mobilité partagée ou frais liés à vos trajets. Vous voyez en temps réel ce qu'il vous reste, ce qui aide à planifier vos achats sur l'année.
Moyens de paiement dans l'application Betterway
Betterway propose quatre façons de payer vos dépenses de mobilité. Toutes sont reliées au solde de votre compte mobilité : chaque paiement est débité de ce solde, quel que soit le moyen choisi.
| Moyen de paiement | Description | Usage |
|---|---|---|
| Carte virtuelle | Carte disponible directement dans l'application | Achats en ligne et paiements rapides depuis le smartphone |
| Carte physique | Carte de paiement liée au compte mobilité | Paiements en magasin ou au guichet |
| IBAN | Coordonnées bancaires du compte mobilité | Règlements par virement auprès de prestataires |
| Xpay | Paiement mobile depuis votre téléphone | Paiements sans contact avec le smartphone |
La carte virtuelle est pratique pour un achat immédiat, sans attendre de recevoir la carte physique. Celle-ci reste utile chez les commerçants où vous préférez présenter une carte.
Gardez en tête que les paiements sont limités au solde disponible. Vous ne pouvez pas recharger le compte avec votre argent personnel ni compléter un achat qui dépasse le montant restant.
Version mobile du site Betterway
Vous pouvez aussi accéder à Betterway sans installer l'application, depuis le navigateur de votre téléphone, sur gobetterway.fr. Le site mobile propose des fonctions proches de celles de l'application : consultation du compte, suivi du solde et accès aux services.
Il demande en revanche une connexion internet active à chaque visite. Il ne permet pas de consulter vos informations hors ligne et n'envoie pas de notifications push.
Avantages de la version mobile
La version mobile présente plusieurs atouts pratiques :
- Aucun téléchargement nécessaire.
- Pas d'espace de stockage utilisé sur votre appareil.
- Accessible depuis n'importe quel appareil doté d'un navigateur, y compris un ancien téléphone.
- Toujours à jour, sans action de votre part.
C'est une bonne solution si vous n'utilisez votre compte mobilité que de temps en temps.
Version mobile vs Application mobile
Le tableau ci-dessous résume les différences entre les deux options :
| Caractéristique | Application mobile | Version mobile |
|---|---|---|
| Connexion automatique | Oui, la session peut rester ouverte | Selon le navigateur |
| Accès hors ligne | Partiel | Non |
| Notifications push | Oui | Non |
| Utilisation gratuite | Oui | Oui |
| Mises à jour | Via le Play Store ou l'App Store | Automatiques |
| Sécurité | Connexion sécurisée et verrouillage du téléphone | Connexion sécurisée via le navigateur |
| Consommation de données | Plus faible | Plus élevée |
L'application convient mieux si vous payez souvent avec votre compte mobilité et voulez un accès rapide avec des notifications. Le site mobile suffit si vous préférez éviter d'installer une application de plus.
Comment mettre à jour l'application Betterway
Une application à jour fonctionne mieux et profite des dernières corrections de sécurité. La mise à jour ne prend qu'une minute.
Sur Android :
- Ouvrez le Google Play Store.
- Allez dans « Mes applications et jeux ».
- Trouvez Betterway dans la liste.
- Appuyez sur « Mettre à jour ».
Sur iOS :
- Ouvrez l'App Store.
- Touchez l'icône de votre profil en haut à droite.
- Faites défiler jusqu'à Betterway.
- Appuyez sur « Mettre à jour ».
Le plus simple reste d'activer les mises à jour automatiques dans les réglages de votre store. Vous n'avez alors plus à y penser.
Comment désinstaller l'application
Sur Android :
- Appuyez longuement sur l'icône Betterway, puis touchez « Désinstaller ».
- Vous pouvez aussi passer par Paramètres, puis Applications, puis Betterway, puis « Désinstaller ».
Sur iOS :
- Appuyez longuement sur l'icône Betterway.
- Touchez « Supprimer l'app ».
- Confirmez avec « Supprimer l'app ».
Désinstaller l'application ne supprime pas votre compte. Votre solde mobilité reste disponible. Vous le retrouvez dès que vous réinstallez l'application ou que vous vous connectez sur le site mobile.
Faut-il télécharger l'application Betterway ?
Si votre employeur vous a ouvert un compte mobilité, l'application est le moyen le plus pratique de l'utiliser. Vous consultez votre solde en quelques secondes, vous payez avec la carte virtuelle ou Xpay et vous accédez à la marketplace sans ouvrir un navigateur.
Les notifications push vous tiennent informé de vos opérations. Vous suivez ainsi votre forfait mobilités durables tout au long de l'année. L'application est gratuite, et la connexion est sécurisée par votre identifiant et le verrouillage de votre téléphone.
Pour un salarié qui se déplace souvent et veut gérer ses aides mobilité sans paperasse, le téléchargement vaut vraiment la peine.
